近日，家住我市莱安逸境小区的杨女士向“钟小楼”反映，自己出门时忘带钥匙，本想找个开锁公司开锁，结果对方竟直接换了锁芯，并且约定好的100元开锁费变成了630元换锁费，这让杨女士感觉自己被套路了。

　　春节前的一天中午，杨女士锁了门准备上班时，发现钥匙落在家里了，于是就在电梯轿厢的广告上找到了开锁电话，拨通号码后与对方约定了100元一次开锁服务。师傅到场后告诉杨女士，直接开锁不排除更换锁芯的可能，如有必要更换会提前告知。由于着急上班，杨女士也没多问就答应了。几分钟后，门打开了，对方告知杨女士此次服务费加更换锁芯费用一共630元，让她顿时愣住了。

　　“换锁前说有可能会换锁，这个事我同意了，但是换之前咋没跟我商量过价格的事情。”杨女士说，因为当时自己赶时间，没有过多追究，只是抱怨了两句便交钱上班去了。事后，回到家中，她才仔细翻看了新换锁芯的包装盒，按照产品名称上网搜索后，并未找到相关品牌，并且搜索出的类似商品，售价只有一两百元。

　　越想越觉得不对劲的杨女士春节后再次联系了开锁公司。对方表示，这款锁芯之所以在网上搜索不到，是因为这是新一代高端产品，目前还未上市。听到对方的解释，杨女士心里更犯嘀咕了，于是，她提出，要求对方更换市面上在售的品牌锁芯或是开具锁芯的发票，以便保障后期的售后服务半岛·综合体育官网入口，可对方却始终未回应。

　　为此，记者联系了这家开锁公司，对方表示，杨女士此前一直联系的是开锁师傅，其公司对此事并不了解。在记者协调下，开锁公司负责人表示，会与杨女士联系，解释此事，并对杨女士提出的开具锁芯发票等诉求进行协商处理。

　　记者了解到，目前对于开换锁这个行业，政府并没有明文规定收费标准，消费者与开锁公司可以协商定价。但一些开锁公司为了获取更多利润，会采用强制消费的方式，先是告知消费者锁坏了，需要重新更换，往往很多市民都会听从“专业人士”的说法，为保证家中安全，不惜花重金购买开锁公司所推荐的“高级安全锁”。“钟小楼”提醒大家，开锁公司需要特种行业经营执照，如果产生纠纷，协商不了，也可以找工商部门和公安部门处理相关问题。另外，为了更好地保护自己的权益，在寻找开锁公司上门开锁前，务必要先谈好价格，同时在换锁时，要理性对待，不要完全相信对方的说辞，以免遇到高收费情况。